Менеджер по работе с клиентами

Главная обязанность менеджера по работе с клиентами аргументировано рассказать потенциальному заказчику о преимуществах продаваемых товаров или услуг так, чтобы заказчик заключил соответствующий договор. Для реализации этой задачи необходимо владеть познаниями в основах психологии и этики общения, принципах маркетинговых исследований, правилах активных продаж, нормативных требованиях, установленных законодательно, к реализуемой продукции или услугам.

В вакансиях менеджера по работе с клиентами в Перми обычно предъявляются следующие требования:

- умение вести переговоры,

- организовать работу по контролю над выполнением договорных обязательств,

- владеть специализированными программными средствами для учета продукции и ведения клиентской базы.

Для работы в должности менеджера по работе с клиентами в Перми , в первую очередь, требуется наличие профильного стажа в области продаж от 1 года. Наличие законченного образования (не обязательно специального) желательно, но его отсутствие не критично.

Сложность работы заключается в том, что необходимо запоминать и постоянно обновлять большой объем информации, также необходимо четко оценивать возможности представляемой компании и пожелания клиента. А работа в режиме постоянного взаимодействия с заказчиками может быть крайне напряженной.

В качестве стимула при работе в этой должности можно выделить бонусную систему оплаты, которая, как правило, зависит от объема реализованных товаров и услуг.

В Перми на вакансию Менеджер по работе с клиентами приглашают компании Информационный центр, Группа предприятий "Теплоприбор", Секьюрити Эксперт, ДАЙМЭКС, МГК "Информпроект", СК "ВТБ Страхование", Группа компаний "БиТ", Торговая компания промышленных товаров, Progress-Media, Региональное представиельство, ООО Рекорд, "Престиж-Интернет", Европрестиж, Aiti, крупная компания, Техинсервис и др.