Тайный покупатель

ID вакансии: 712411
Заработная плата: от 10 000 руб.
Актуальна в городах: Пермь
График работы: Свободный график
Дата обновления: 29 октября 2017
Требования и обязанности
Знание ин. языка: не требуется
Образование: не имеет значения
Опыт работы в данной области: 1-2 года
Условия работы и компенсации: Требуются тайные покупатели для проведения оценки качества обслуживания в офисах продаж строительной компании. Стоимость одной оценки от 750 рублей.
Требования:
- Опыт работы в этой должности приветствуется;
- Умение работать с ПК;
- Доступ к сети Интернет;
- Возможность совершения аудиозаписи (около 40 минут);
- Ответственность;
- Пунктуальность;
- Грамотная устная и письменная речь.
Обязанности: Тайный покупатель оценивает качество обслуживания:
- Он посещает офис продаж под видом обычного посетителя.
- Получает консультацию у менеджера.
- По результатам посещения заполняет анкету, в которой указывает, как его обслужили.
- Каждый поход делается в соответствии с заранее предоставленной тайному покупателю инструкцией и в указанные сроки.
- Посещения производятся с диктофонной записью.
- Оценка выполнения стандартов обслуживания менеджерами;
- Оформление отчетности.
Водительские права: не требуются
Информация о работодателе
Анастасия Вячеславовна